Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #692325

Süreç çıktılarını kullanan kişi, aşağıdaki süreç bileşenlerinden hangisini ifade eder?


Çıktı

Müşteri

Kontrol

Kaynak

Tedarikçi


Yanıt Açıklaması:

Müşteri: Süreç çıktılarını kullanan kişilerdir. Müşteriler, iç veya dış müşteri olabilir. İç müşteri, süreç çıktılarını kendi süreçleri için girdi olarak kullanan işletmenin diğer çalışanları veya birimleridir. Dış müşteri ise sürecin nihai çıktılarını kullanan kişiler veya kuruluşlardır.

Yorumlar
  • 0 Yorum