Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #692297

İyileştirme planlarının uygulanması, ürün kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin araştırılması aşağıdaki aşamalardan hangisinde gerçekleşmektedir?


Sürecin tanımlanması

Sürecin ölçülmesi

Süreç faaliyetleri

Sürecin iyileştirilmesi

Süreç Değişiklikleri


Yanıt Açıklaması:

Sürecin iyileştirilmesi: İyileştirme planlarının uygulanması, ürün kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin araştırılması gereklidir. Süreç iyileştirme konusunda, süreç sahibi öneride bulunabilir. Süreç iyileştirme amacıyla iyileştirme ekipleri oluşturulur.

Yorumlar
  • 0 Yorum