Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #694069

Hizmetlere yönelik yapılan sınıflandırmalar iki gruba ayrılırsa hangi seçenek bu grupların dışında kalır?


Şahsi ihtiyaçların karşılanmasına yönelik hizmetler

Üretimi insana dayalı hizmetler

İş ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik hizmetler

Üretimi esnasında alıcının varlığını gerektiren hizmetler

Üretimi aletlere (araçlara) dayalı hizmetler


Yanıt Açıklaması:

Hizmetlere yönelik yapılan sınıflandırmalar hedef pazara, hizmet üreticisine, hizmet alıcısına ve mal veya hizmet bağımlılığına göre olmak üzere 4 grupta incelenmektedir. Şahsi ve iş ihtiyaçlarının karşılanması hedef pazara göre sınıflandırmaya dâhildir. Üretimi insana ve aletlere (araçlara) dayalı hizmetler ise hizmet üreticisine göre sınıflandırmaya dâhildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum