Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #692542

Örgüt genelinde amaç birliğinin sağlanması ISO9000 kalite yönetim ilkelerinden hangisine atıfta bulunmaktadır?


Müşteri odaklılık

Liderlik

Katılım

Süreç yaklaşımı

Yönetimde sistem yaklaşımı


Yanıt Açıklaması:

Kalite yönetimi açısından etkili liderlik davranışının oldukça önemli olduğu belirtilmelidir. Lider, örgüt genelinde amaç birliğini sağlayan insandır.

Yorumlar
  • 0 Yorum