aof.sorular.net
Kalite Yönetim Sistemleri
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #94689
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #94689
Aşağıdakilerden hangisi SERVQUAL ölçeğindeki boyutlardan birisi değildir?
|
Soyut özellikler
|
|
Güvenilirlik
|
|
Heveslilik
|
|
Güven
|
|
Empati
|
Yanıt Açıklaması:
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum