Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #894859

Hangisi Juran Üçlemesi'nin ilkelerinden biri  değildir?


Kalite iyileştirme ihtiyaçlarının tespit edilmesi.

Kalite iyileştirme projelerinin tanımlanması.

Proje geliştirme ekiplerinin oluşturulması.

Öğrenmeler ile çalışanların düşünce biçimlerinin değiştirilmesi.

Proje ekiplerine, kalitesizlik nedenlerini belirleyebilmeleri ve çözümleri tasarlayabilmeleri için gerekli kaynakların, eğitimin ve motivasyonun verilmesi.


Yanıt Açıklaması:

Bir diğer kalite öncüsü Crosby, iyileştirmenin öğrenme ve teknik bilgi ile sağlanması gerekliliğine vurgu yapmıştır. Öğrenmeler ile çalışanların düşünme biçimlerini değiştirmek ve bakış açılarında farklılık yaratmak mümkündür. Doğru cevap D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum