Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #94719

Tarihsel süreçte geçmiş dönemden günümüz çağdaş ekonomik düzenine ulaşılıncaya kadar gerçekleştirilmiş hizmet tanımlarının başlangıcı ve tarihi için ne söylenebilir?


Teknokratlar (-1650) Tarımsal üretim dışındaki tüm faaliyetler.
J.B. Say (1767–1832) Tarımsal üretim dışındaki tüm faaliyetler.
Fizyokratlar (-1750) Tarımsal üretim dışındaki tüm faaliyetler.
Batı Ülkeleri (1925-1960) Tarımsal üretim dışındaki tüm faaliyetler.
Doğu Ülkeleri (1725-1760) Tarımsal üretim dışındaki tüm faaliyetler.

Yanıt Açıklaması: Tarihsel süreçte fizyokratlar döneminden günümüz çağdaş ekonomik düzenine ulaşılıncaya kadar gerçekleştirilmiş hizmet tanımları Tablo 8.1’de gösterilmiştir. Tablo 8.1: Hizmetlerin Tarihsel Tanımları Dönem Tanım Fizyokratlar (!-1750) Tarımsal üretim dışındaki tüm faaliyetler. A. Smith (1723–1790) Somut (dokunulabilir) bir ürünle sonuçlanmayan tüm faaliyetler. J.B. Say (1767–1832) Ürünlere fayda ekleyen tüm imalat dışı faaliyetler A. Marshall (1842–1924) Yaratıldığı anda varlık bulan mallar (hizmetler) Batı Ülkeleri (1925-1960) Bir malın biçiminde değişikliğe yol açmayan hizmetler Çağdaş Tanım Bir malın biçiminde değişikliğe yol açmayan faaliyetler Kaynak: Öztürk, 2005.
Yorumlar
  • 0 Yorum