aof.sorular.net
Kalite Yönetim Sistemleri
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #429392
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #429392
Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinde ortaya çıkan sorunlardan biri değildir?
|
Hizmet işletmelerindeki personelin nitelik özellikleri
|
|
Hizmet işletmelerindeki personelin ekonomik durumu
|
|
Hizmet işletmesinde iletişim eksikliği
|
|
Hizmet personelinin teşvik edilmesi
|
|
Hizmeti sunan veya alan müşterilerin ruhsal durumları
|
Yanıt Açıklaması:
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum