aof.sorular.net
Kalite Yönetim Sistemleri
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #429398
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #429398
Aşağıdakilerden hangisi hizmet kavramının literatürde geçen tanımlamalarından biri değildir?
|
Hizmet, faaliyet, süreç ve performanstır
|
|
Hizmet, aynı zamanda, insanların gereksinimlerini doyuma ulaştıran eylemler olarak tanımlanır
|
|
Hizmet, bir parti insandan başka bir parti insana sunulan veya önerilen aktivite veya yararlardır
|
|
Hizmet bir sunum sürecidir.
|
|
Hizmet, tüketici ihtiyaçlarının tatmin edilmesi amacıyla meydana getirilen maddi niteliği olmayan üründür.
|
Yanıt Açıklaması:
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum