Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #429400 - AOF.SORULAR.NET

Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #429400

Aşağıdakilerden hangisi SERVQUAL modelinde kullanılan hizmet kalitesi bileşenlerinden biri değildir?

Güvenilirlik

Muamele

Yeterlilik

Saygı

Müşteri Tatmını

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum