Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #94717

Hizmet ticaretinde birçok durumda hizmeti sunan ile hizmetten yararlananın aynı anda aynı yerde olması gerekmektedir. Bu nedenle hangi seçenekte verilen hizmet ticaretinde olması beklenen dört seçenekten biri değildir?


Sınır Ötesi
Paranın Dolaşımı
Yurtdışında Tüketim
Ticari Kuruluş
Bireylerin Dolaşımı

Yanıt Açıklaması: Hizmetleri mallardan ayıran temel özellikler, saklanamaz olmaları ve fiziksel varlıklarının söz konusu olmamasıdır. Hizmet ticaretinde birçok durumda hizmeti sunan ile hizmetten yararlananın aynı anda aynı yerde olması gerekmektedir. Bu nedenle hizmet ticaretinde 4 seçeneğin bulunduğu söylenebilir (Uyguç, 1998): • Sınır Ötesi: Hizmet tedarikçisinden bağımsız olarak sınırı geçmektedir. (Telekomünikasyon, posta hizmetleri vb.) • Yurtdışında Tüketim: Tüketici sınırı geçmektedir, yani hizmetin tüketildiği ülkenin vatandaşı değildir. (Otel, restaurant hizmetleri, yabancı öğrencilere yönelik eğitim hizmetleri vb.) • Ticari Kuruluş: Hizmetin tedarikçisi, yatırımcı yabancı olmakla birlikte, o ülkede bir ofis, şube aracılığı ile faaliyet göstermektedir (Altyapı hizmetleri için ofis açılması, müteahhitlik hizmetleri, projeler vb). • Bireylerin Dolaşımı: Hizmetin tedarikçisi kısa bir süre için ülkede bulunmaktadır. (Sağlık sektöründe çalışanlar, bireysel danışmanlar veya bir hizmet şirketinin çalışanları gibi.)
Yorumlar
  • 0 Yorum