Şikâyetlerin incelenmesi ve bir karara bağlanarak şikâyet sahiplerine tebliğ edilmesi ile ilgili bütün işlemlerin en geç şikâyet dilekçesinin karar merciine intikal ettiği tarihi izleyen 30 gün içinde tamamlanması zorunludur. Şikâyette bulunan ve şikâyet edilen memurlar, yetkili amirlerce verilen kararlara karşı bir kez, kararın kendilerine tebliğini izleyen 10 gün içinde bir üst mercie itiraz edebilirler. Doğru cevap C'dir.