Kamuoyu ve kamusal halkla ilişkilerin kesiştiği bir diğer nokta bir mesele üzerinde konuşlanmasıdır. Hem kamusal halkla ilişkiler hem de kamuoyu bu mesele ekseninden hareket eder. Kamusal halkla ilişkiler kamudaki bu mesele için çözüm yolları aramakla meşgul olurken kamuoyu ise bu meseleyi üreten kısımda yer alır.