Örtülü bilgiden açık bilgiye: Örtülü  bilgininin açıklanması, ifade edilmesi ve kaydedilmesi anlamına gelen bir modeldir. O güne kadar gözlem ve taklit yolu ile aktarılan iş deneyimlerinin ifade edilerek kayıtlı bir metne dönüştürülmesi örtülü ¨ bilginin açık bilgi haline gelmesidir. Doğru cevap B seçeneğidir