Bilgi yönetiminin en önemli bileşenlerinden birisi de teknolojidir. Teknoloji, özellikle de bilgi ve iletişim teknolojileri bilgi yönetimi program ve stratejilerinin başarılı bir şekilde uygulanmasına olanak tanıyan en önemli unsurdur. Gerekli bilgi iletişim teknolojileri altyapısının ve araçlarının kamu kurumlarında olması ve kullanım bilgisinin çalışanlardan tarafından bilinmesi bilgi yönetiminin başarısında olumlu etkiye sahiptir. Doğru cevap B'dir.