1. Kurum ve paydaşları arasında köprü görevi görür
2. Karşılıklı iletişim akışını hızlandırır
3. İletişimin düzenli akmasına yardımcı olur
4. Hizmetlerin iyileştirilmesi için gereken geribildirimi sağlar

Yukarıda bazı özellikleri verilmiş olan halkla ilişkiler tekniği aşağıdakilerden hangisidir?