E-posta mesajlarının yazımı ile ilgili şu noktalara dikkat edilmelidir (Holtz, 1999, s.44-45);
• İletiler tıpkı bir mektupta olduğu gibi normal uzunluktaki cümlelerle yazılmalıdır.
Kısa mesaj diliyle, kısaltmalarla yazılmamalıdır.
• Başlık/konu kısmında herkesin anlayabileceği bir ifade seçilmelidir. Anlaşılmayı zorlaştıracak kavramlar kullanılmamalıdır.
• Mesaj alındıktan sonra mutlaka hızlıca yanıtlanmalı, yanıtta çok kısa olmadan yazılmalıdır.