Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #752947

Bir satış görüşmesinde satış elemanı müşteriden daha yüksek olan bir koltukta oturuyorsa, müşteri aşağıdakilerden hangisinin hisseder?


Müşteri kendini baskı altında hisseder

Müşteri kendini rahat hisseder

Müşteri satışçıyı karşısında hisseder

Müşteri yüksek fiyat algısı hisseder

Müşteri satışçıyı yardımcı hisseder


Yanıt Açıklaması:

Yükseklik, bir üstünlük pozisyonudur. Satış görüşmesi sırasında oturuş pozisyonu yanında, yükseklik pozisyonunun da ayarlanması gereklidir. Satış elemanı, müşterisiyle aynı yükseklik pozisyonunda oturma ortamı yaratmaya çalışmalıdır. Satış elemanının yüksekte olduğu durumlarda, müşteriler kendilerini baskı altında hissederler.

Yorumlar
  • 0 Yorum