Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #751971

Aşağıdakilerden hangisi, satış elemanlarında profesyonel anlamda olması gereken en temel özelliklerden biridir?


Teknolojiyi kullanma

Empatik olma

Halkla ilişkiler uzmanlığı

Tahmin yeteneği

Müşteri partnerliği


Yanıt Açıklaması:

Satış elemanlarının taşıması gereken özellikler konusunda değişik çalışmalar ve görüşler bulunmaktadır. Uslu (2006, 25), satış elemanlarında profesyonel anlamda olması gereken iki temel özelliği; kendini başkasının yerine koyabilme (empatik olma) ve bir işi başarma hırsına sahip olma şeklinde açıklamaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum