İletişimde kanallar beş duyu organıdır. Ancak, bunlar kaynağın değil, alıcının duyu organlarıdır. Örneğin, kaynak konuşarak bilgi veriyorsa kanal, kaynağın dili değil alıcının duyu organlarıdır. Kısaca, kanal hitap eden değil hitap edilen duyu organıdır. Araştırmalara göre, iletişimde en etkin duyu organları göz ve kulaktır. Göz, kulaktan daha etkindir çünkü insan duyduğundan çok gördüğüne itibar etmektedir. Ayrıca, görülen şeyler daha kalıcıdır, kolay unutulmaz. İletişim kanallarının etkinliği bulunulan ortama göre değişmektedir. Örneğin, son derece gürültülü bir ortamda kişinin kulağına seslenmek etkili olmaz, bunun yerine gözüne hitap etmek gerekmektedir. Gözün kalıcılık etkisi %30, kulağın kalıcılık etkisi ise %20'dir, ikisi bir arada ise, etki %50 olarak gerçekleşmektedir.