Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #752973

Müşteri odaklı satış modelinde en fazla önem taşıyan iki unsur aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru olarak verilmiştir?


Kapatma-Çözüm sunma

Çözüm sunma-Güven yaratma

İhtiyaçları tespit etme-Kapatma

Güven yaratma- İhtiyaçları tespit etme

İhtiyaçları tespit etme- Çözüm sunma


Yanıt Açıklaması:

Müşteri odaklı satış modelinde başarının büyük bir kısmı, müşteri ihtiyaçlarını doğru tespit etme (%30) ve güven yaratmaya (%40) bağlı olmaktadır. Doğru yanıt D şıkkıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum