İletişimde etkinliği arttırabilmek için, görüşme sırasında davranışların kontrol edilmesi ve bir sistematik içermesi gerekmektedir. Buna göre, yapılması gerekenler şöyle sıralanabilir:
• Görüşme sırasında görüşülen kişiye ilgi gösterilmeli,
• Ortam ne olursa olsun anlayış gösterilmeli,
• Gerektiğinde susmayı bilmeli,
• Görüşmenin verimli olabilmesi için gerekli önlemler alınmalı,
• Müzakereler için yeterli zaman ayrılmalı,
• Görüşme sırasında sadece sözlü mesajlar değil, sözel olmayan mesajlar da izlenmeli,
• Anlaşıldıklarından emin olunmayan durumlarda tekrar edilmeli,
• İletişimde eksiklik hissediliyorsa, soru sorulmalıdır.