Satış elemanı, bir müşteri kazanırken onunla birlikte birkaç müşteri daha kazanma şansına sahiptir.

Satış anında ilk izlenim önemlidir.

Rakip firmaları tartışma konusu yaparak eksi-artı tablosu çıkarmalıdır.

Satış elemanı rakip firmaları tanımalı, izlemeli ve hizmetleri hakkında yeterli bilgiye sahip olmalıdır.

Emrivaki satış doğru bir yaklaşım değildir. Karar müşteriden gelmelidir.