Satış elemanlığı, ezberlenmiş tekniklerin uygulanmasından ibaret değildir. Farklı müşteri tipleri ve problemleri karşısında, temel satış prensipleri ile yaratıcılığın birleştirilmesi ile başarıya ulaşılabilmektedir. Bu nedenle satış elemanının aynı satış tekniğinden uzaklaşarak yaratıcı olması, yeni teknikler denemesi gerekmektedir.