İletişim, göndericiden (kaynak) alıcıya, anlaşılır bir şekilde bilginin aktarılmasıdır.

İletişim, mesajların gerek yollanması gerekse de alınması sırasında düşüncenin aktarılmasını ve anlaşılmasını amaçlayan aktif bir süreçtir.

İletişim, tek taraflı olarak da gerçekleşebilir.

İletişimin anlamı, ortaya çıkardığı tepkide yatar.

İnsanlar iletişim kurmadan duramazlar.