Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #1256359

Müşteri satın alma kararı vermiş ise aşağıdakilerden hangisinin yapılması doğru bir davranış olur?


Müşteriye yeni bir alternatif sunulmaması

Fiyatta indirim yapılması

Müşteriye yeni alternatif sunulması

Müşterinin satın almayı gerçekleştirilmesi için aceleci davranılması

Müşterinin olumsuz yorumda bulunması durumunda tepki verilmesi


Yanıt Açıklaması:

Satın alma kararı vermiş ya da vermek üzere olan müşteriye yeni bir alternatif sunulması; sürecin yeniden başlaması, müşterinin kafasının karıştırılması ve zaman kaybı anlamına geldiğinden doğru bir davranış değildir. Doğru olan A şıkkında yer alan yeni alternatif sunulmamasıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum