aof.sorular.net
Kişisel Satış Teknikleri
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #751946
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #751946
İtiraza konu olan fiziksel özelliğin, bir artı olarak adaya geri sunulması olarak bilinen Bumerang Tekniği, itiraz çözümlemede kullanılan stratejilerden hangisi ile ilgilidir?
Erteleme |
Konuyu değiştirme |
Dengeleme |
Geri çevirme |
Ispatlama |
Yanıt Açıklaması:
Dengeleme Stratejileri; ürün veya hizmetin bir fayda veya artısının öne çıkarılarak, itirazların çözümlenmesini amaçlayan stratejilerdir.
a. Dengini veya Karşılığını Vurgulama Tekniği; müşteri adayı, rakip işletmelerin ürünlerini öne çıkardığında, satış elemanının kendi ürünlerinde olup rakip ürünlerde olmayan bir faydayı vurgulamasıdır.
b. Bumerang Tekniği; itiraza konu olan fiziksel özelliğin, bir artı olarak adaya geri sunulmasıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum