Satış görüşmelerinde iletişimi engelleyen unsurlar,

Algı farklılıkları

Alıcının ürüne ihtiyaç duymaması

Satış baskısı

Aşırı bilgi yüklemesi

Planlanmamış satış sunumu

Dikkat dağıtan unsurlar

Dinleme isteksizliği

Satış temsilcisinin neyi nasıl söylediği

Alıcının tarzıyla olan uyumsuzluk olarak sıralanır. Doğru cevap B'dir.