Bu nedenle sunumda başarılı olmak isteyen satış elemanları, etkili konuşma ilkesini unutmamalıdır. Satış sunumunda etkili konuşma ilkeleri genel olarak şöyle sıralanabilir (Uslu, 2007, 115-116):

• Açık ve dürüst bir davranış benimsenmeli,

• Sunulan avantajlar ayrı ayrı belirtilmeli, bu konuda önceden belirlenmiş örnekler verilmeli,

• Kalite ve fiyat konusundaki üstünlükler ön plana çıkartılmalı,

• Ürünleri kimlerin satın aldığı belirtilmeli,

• Müşteri dinlenmeli ve gerçek beklentileri anlaşılmaya çalışılmalı,

• Müşteri öncelikleri belirlenmeli ve teklif onun ihtiyaçlarına göre iyileştirilmeli,

• Kullanılan dile özen gösterilmeli,

• Konuşmalar mimiklerle desteklenmeli,

• Özel yaşam ile ilgili sorular sorulmamasına özen gösterilmeli.