Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762176

Satış konuşması bitirilirken aşağıda belirtilen şartların hangisi gerçekleştirilmesine gerek yoktur?


Müşteriye sunulan teklif açık şekilde anlaşılmış olmalıdır

Müşterinin güveni kazanılmış olmalıdır. Güven satış elemanının görünüşü, konuşması ve rahat davranışlarıyla kazanılabilir. Aceleci ve panik içinde bulunulmamalıdır.

Sunulan faydanın istek uyandırdığından emin olunmalıdır. İstek olmadan sipariş
gerçekleşmeyecektir.

Konuşma sırasındaki, bazı olumsuzluklardan oluşan olaylara ve olumsuz cevaplara hazırlıklı olunmalıdır.

Ücretin peşin alınacağından emin olunmalıdır.


Yanıt Açıklaması:

Satış konuşması bitirilirken aşağıda belirtilen şartların gerçekleştirilmesine özen gösterilmelidir.


1. Müşteriye sunulan teklif açık şekilde anlaşılmış olmalıdır,
2. Müşterinin güveni kazanılmış olmalıdır. Güven satış elemanının görünüşü, konuşması ve rahat davranışlarıyla kazanılabilir. Aceleci ve panik içinde bulunulmamalıdır.
3. Sunulan faydanın istek uyandırdığından emin olunmalıdır. İstek olmadan sipariş
gerçekleşmeyecektir.
4. Konuşma sırasındaki, bazı olumsuzluklardan oluşan olaylara ve olumsuz cevaplara hazırlıklı olunmalıdır.
5. İyi bir konuşma sonucu olumsuz cevap gelirse, rakiplerimize gün doğacaktır. Olumsuzu olumluya çevirmeye çalışılmalıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum