Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #756871

Aşağıdakilerden hangisi, müşteri itirazlarının geçerli ve akla uygun olduğu durumlarda, dezavantajların avantajlarla bertaraf edilmeye çalışıldığı itiraz karşılama yöntemidir?


Soru sorma yöntemi

Kaçış yöntemi

Konuyu geçme yöntemi

Dolaylı reddetme yöntemi

Telafi etme yöntemi


Yanıt Açıklaması:

 Telafi etme yöntemi, müşterinin itirazlarının geçerli ve akla uygun olduğu durumlarda, dezavantajların avantajlarla bertaraf edilmeye çalışılmasıdır. Doğru cevap E'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum