aof.sorular.net
Kişisel Satış Teknikleri
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #884801
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #884801
Aşağıdakilerin hangisi satış sonrası hizmetlerin temel unsurlarından biridir?
|
Karşılık vermek |
|
Kalite odaklı yaklaşım |
|
Geleneksel yaklaşım |
|
Yasal (zorunlu) yaklaşım |
|
Garanti hizmetleri |
Yanıt Açıklaması:
Satış sonrası hizmetlerin değerinin ve anlamının olumlu algılanabilmesi için, bu
hizmetlerin sahip olması gereken temel unsurlar vardır.
Güvenilirlik, Karşılık Vermek, Ulaşılabilirlik, İletişim, İtibar, Güvenlik, Nezaket, Müşteriyi Anlamak, Fiziksel Varlıklar,
Yorumlar
- 0 Yorum