Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #759434
Bu tür itirazda müşteri satın almayı reddetmez, ancak kararını hemen bildirmemeyi tercih eder. Örneğin, müşteri ortağına danışacağını ya da düşüneceğini söyleyerek zaman isteyebilir.
Yukarıda verilen itiraz örneği aşağıdakilerden hangisine aittir?
Firma ile ilgili itiraz |
Zamanlama ile ilgili itiraz |
Satış elemanı ile ilgili itiraz |
Diğer itirazlar |
Fiyat ile ilgili itiraz |
Zamanlama ile İlgili İtirazlar: Bu tür itirazda müşteri satın almayı reddetmez, ancak kararını hemen bildirmemeyi tercih eder. Örneğin, müşteri ortağına danışacağını ya da düşüneceğini söyleyerek zaman isteyebilir. Zamanlama ile ilgili itirazları karşılamanın en iyi yolu, müşterinin erteleme yapmasındaki gerçek nedeni ortaya çıkarmak ve kararını acilen almasının avantajlarını dile getirmektir. Örneğin, kampanyalı bir dönemde olunduğu, ekonomik nedenlerle dövizdeki değişime bağlı olarak yeni siparişlerin fiyatının değişebileceği vb. nedenler ileri sürülerek müşterilerin bir an önce siparişte bulunmaları sağlanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum