Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #512009

Konaklama işletmeleri kaliteyi sağlayabildikleri zaman; aşağıdakilerden hangisini sağlamaları söz konusu değildir?


Kârlarında düşüş

 

Pazar paylarında artış

 

Çalışanların işletmeye güveni ve sadakati

 

Müşterilerinde güven

Yeni pazarlara açılım


Yanıt Açıklaması:

Konaklama işletmeleri kaliteyi sağlayabildikleri zaman; kârlarında artış, pazar paylarında artış, çalışanların işletmeye güveni ve sadakati, müşterilerinde güven, yeni pazarlara açılım, rekabet güçlerinde artış, kaynaklarını optimum kullanabilme ve maliyetlerini düşürme gibi pek çok getiriyi sağlamış olacaklardır.Dolayısıyla karlarında düşüş söz konusu değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum