Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #551319

Aşağıdakilerden hangisi Serpilme diyagramı olarak da bilinen diyagramın diğer adıdır?


Dağılım diyagramı

Neden-Etki

Histogram

Pareto

Çetele diyagramı


Yanıt Açıklaması:

Serpilme diyagramı olarak da bilinen bu diyagram, iki değişken arasında, değişkenler arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmak ve ilişkinin gücünü belirtmek için kullanılan bir araçtır. Kalite sorunlarının çözümünde sıklıkla iki değişken arasındaki ilişki araştırılmaktadır. Bu ilişki açıkça anlaşıldığı zaman, yapılacak çeşitli kombinasyonlar ile kalite konusunda etkili sonuçlar alınabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum