Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875830

Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinin süreçsel boyutlarından biridir?

İlgi

İletişim

Dikkat

Rehberlik

Ses tonu

Yanıt Açıklaması:

Hizmet kalitesinin süreçsel boyutları; hizmet akışı, zamanlama, uygunluk, beklentiler, iletişim, geri besleme ve etkin yönetim boyutlarını ifade etmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875830

Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinin süreçsel boyutlarından biridir?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!