Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513657

Müşteri tatmini ve sadakatini sağlayan işletmeler rekabette aşağıdaki üstünlüklerinden hangisini kazanmaları söz konusu değildir?

Kârlılığı azaltma

Kârlılığı arttırma

Kaliteye odaklanmış işletmelerle rekabet etme

Sektörde üstünlük elde etme

Müşteri bağlılığını arttırma

Yanıt Açıklaması:

Müşteri tatmini ve sadakatini sağlayan işletmeler rekabette aşağıdaki üstünlükleri kazanmaktadır:Kaliteye odaklanmış işletmelerle rekabet etme, Sektörde üstünlük elde etmek, Kârlılığı arttırmak, Müşteri bağlılığını arttırmak.Dolayısıyla karlılığı azalmak, kapsam dışındadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513657

Müşteri tatmini ve sadakatini sağlayan işletmeler rekabette aşağıdaki üstünlüklerinden hangisini kazanmaları söz konusu değildir?

SORUNUN CEVABI: A

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!