aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875779
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875779
Aşağıdakilerden hangisi Deming'in toplam kalite yönetiminin klasik ilkeleri arasında yer alan 14 ilkesinden biri değildir?
Denetim yöntemleri geliştirilmelidir |
Korkuya son verilmelidir |
Eğitim ve kendini geliştirme anlayışı kurumsallaştırılmalıdır |
Üretim sonunda yapılan kalite kontrole son verilmelidir |
Kısa vadeli kâra odaklanılmalıdır |
Yanıt Açıklaması:
Kısa vadeli kâra odaklanmak, Deming’in toplam kalite yönetiminin klasik ilkeleri arasında yer alan 14 ilkesinden biri değil, işletmelerin beş ölümcül hastalığı olarak nitelediği uygulamalardan biridir.
Yorumlar
- 0 Yorum