Aşağıdakilerden hangileri kalitenin tanımlarındandır?

I. Kalite bir malın ya da hizmetin, müşterilerin isteklerine uygunluk derecesidir.

II. Kalite, amaca ve kullanıma uygunluktur.

III. Kalite, mal ve hizmette kusursuzluk arayışına sistemli bir yaklaşımdır.

IV. Kalite, bir malın gerekliliklerine uygunluk derecesidir.

V. Kalite, bir mal ya da hizmetin belirli bir gerekliliği karşılayabilmesini sağlayan özelliklerin tümüne denir.