aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #877687
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #877687
Kalitenin bir ürünün kavram olarak ortaya çıkmasıyla başladığı; tasarımı,
üretimi ve pazara yani müşteriye sunulması ile devam ettiği görüşü aşağıdaki araştırmacıların hangisine aittir?
|
Crosby |
|
Feigenbaum |
|
Taguchi |
|
Juran |
|
Deming |
Yanıt Açıklaması:
Feigenbaum’a göre kalite bir ürünün kavram olarak ortaya çıkmasıyla başlar; tasarımı,
üretimi ve pazara yani müşteriye sunulması ile devam eder.
Yorumlar
- 0 Yorum