Toplam kalite yönetiminin kendisinden beklenilen bu faydayı sağlayabilmesi için aşağıdaki şartları yerine getirmesi gereklidir (Yeşilbayır, 2007: 62):

- Tüketici ihtiyaç ve istekleri tespit edilmelidir.

- Kalite kontrolü öğretici olmalı ve sürekli yapılan hataların tekrarlanması önlenmelidir.

- Herhangi bir aşamada yapılan kontrol işlemi bir sonraki aşamaya geçebilmek için yarı işlenmiş ürün ya da hizmete garanti vermelidir.

- İşlem kontrolü için tespit edilen düzey ile elde edilen düzey karşılaştırılmalıdır.

- Uygun işlemler için optimum kalite düzeyi belirlenmelidir.

- İşlemler hatalı ürün ve hizmet üretimini ortadan kaldıracak kadar basit olmalıdır.

- Mevcut kontrol yöntemleri değerlendirilerek daha etkili politikalar tespit edilmelidir.