aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #540599
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #540599
Ehresman (1995 ) göre aşağıdakilerden hangisi akış diyagramlarını kullanmanın yararlarından biri değildir?
Sürecin belgelendirilmesi
|
Diğer ekip üyelerinin hayata bakışını geliştirmek
|
İlişki ve bağı anlamak
|
Personelin sorumluluğunu arttırmak |
Yeni personelin eğitimi |
Yanıt Açıklaması:
Ehresman (1995) akış diyagramlarını kullanmanın yararlarını şu şekilde tanımlamıştır:
- Sürecin belgelendirilmesi
- Gerçekleşen ve planlanan yöntemler arasındaki değişikliklerin vurgulanması; Diğer ekip üyelerinin iş anlayışını geliştirmek;
- İlişki ve bağı anlamak; Personelin sorumluluğunu arttırmak
- Yeni personelin eğitimi.Dolayısıyla diğer ekip üyelerinin hayata bakışını geliştirmek söz konusu değildir.
Yorumlar
- 0 Yorum