aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #554239
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #554239
Her katılımcı, kendi düşüncesini yazar, daha sonra bu düşünceler konu ile ilişkili olarak gruplandırılır ve tekrar sıraya konur. KJ metodu olarak da bilinir. 1960’lı yıllarda Japon antropolojist Kawakita Jiro tarafından geliştirilen bu teknik aşağıdakilerden hangisidir?
Ağaç Şemalar
|
Matris Diyagramı
|
Yakınlık Diyagramı
|
Ok diyagramı |
İlişki diyagramı |
Yanıt Açıklaması:
Yakınlık diyagramı bir beyin fırtınası tekniğidir. Her katılımcı, kendi düşüncesini yazar, daha sonra bu düşünceler konu ile ilişkili olarak gruplandırılır ve tekrar sıraya konur. KJ metodu olarak da bilinir. Bu diyagram 1960’lı yıllarda Japon antropolojist Kawakita Jiro tarafından geliştirilmiştir.
Yorumlar
- 0 Yorum