Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #509091

Aşağıdakilerden hangileri hizmetlerin mallardan ayırt edilmesini sağlayan özelliklerindendir?

I. Hizmetler soyuttur.

II. Hizmetlerin üretimi ve tüketimi eş zamanlıdır.

III. Hizmetler heterojendir.

IV. Hizmetler depolanamaz.

V. Zaman unsurunun önemi.

Yanıt Açıklaması:

Hizmetleri mallardan ayıran bazı özellikler vardır. Bunlar, hizmetlerin soyut olması, üretimleri ve tüketimlerinin eş zamanlı olması, heterojen olmaları ve depolanmaz özellikte olmalarıdır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #509091

Aşağıdakilerden hangileri hizmetlerin mallardan ayırt edilmesini sağlayan özelliklerindendir?

SORUNUN CEVABI: D

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!