aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #509162
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #509162
Konaklama hizmetleri, otel işletmesinde aşağıdakilerden hangi işlemle başlar?
|
Oda ayırtma
|
|
Resepsiyon
|
|
Konaklama
|
|
Odaya giriş |
|
Otel hizmetlerinden yararlanma |
Yanıt Açıklaması:
Konaklama hizmetleri otel işletmesinde oda ayırtma ile başlayan bir süreçtir. Müşterinin otele kabul edilmesi, konaklaması, otelin diğer hizmetlerinden yararlanması ve otelden ayrılması ile son bulur.
Yorumlar
- 0 Yorum