aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #512480
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #512480
I. Dünya Savaşı ile birlikte özellikle savunma sanayiinde kalitenin öneminin çarpıcı bir şekilde ortaya çıktığı döneme ne ad verilir?
Muayene dönemi
|
Kontrol dönemi
|
Güvence dönemi
|
Toplam Kalite Yönetimi |
Araştırma Dönemi |
Yanıt Açıklaması:
Kalitenin geçmişinin M.Ö. Hammurabi Yasasına kadar dayandığını kanıtlarla görmekteyiz. Daha sonra ise Endüstri Devrimi ile kaliteye vurgunun arttığı, I. Dünya Savaşı ile birlikte ise özellikle savunma sanayiinde kalitenin öneminin çarpıcı bir şekilde ortaya çıktığı görülmüştür. Buna bağlı olarak kalite önce muayene teknikleri ile geliştirilmeye çalışılmıştır. Bu döneme kalite muayenesi denmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum