Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #512480

I. Dünya Savaşı ile birlikte özellikle savunma sanayiinde kalitenin öneminin çarpıcı bir şekilde ortaya çıktığı döneme ne ad verilir?


Muayene dönemi

 

Kontrol dönemi

 

Güvence dönemi

 

Toplam Kalite Yönetimi

Araştırma Dönemi


Yanıt Açıklaması:

Kalitenin geçmişinin M.Ö. Hammurabi Yasasına kadar dayandığını kanıtlarla görmekteyiz. Daha sonra ise Endüstri Devrimi ile kaliteye vurgunun arttığı, I. Dünya Savaşı ile birlikte ise özellikle savunma sanayiinde kalitenin öneminin çarpıcı bir şekilde ortaya çıktığı görülmüştür. Buna bağlı olarak kalite önce muayene teknikleri ile geliştirilmeye çalışılmıştır. Bu döneme kalite muayenesi denmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum