aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #553970
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #553970
I. İşaret Çizelgesi
II. Pareto Diyagramı
III. Yönetim Değerlendirmesi
IV. Çubuk Grafikleri
V. Histogram
Yukarıdakilerden sorunların ana nedenlerinin saptanması amacıyla kullanılan teknikler arasında yer alır?
Yalnız I
|
I ve II
|
I, II ve III
|
I ve V |
I, II, III ve IV |
Yanıt Açıklaması:
Sorunun ana nedenlerinin saptanması amacıyla beş teknik kullanılmaktadır. Bunlar;
- İşaret Çizelgesi
- Pareto Diyagramı
- Dağılım Diyagramı
- Nominal Grup Tekniği
- Beyin Fırtınası
Yorumlar
- 0 Yorum