Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875198

  1. İşletmeleri iyiye götürme
  2. İş yerini yaşamaya değer bir alan olarak geliştirme
  3. İnsan yeteneklerini tamamıyla harekete geçirme
  4. Çalışanların üstlerinin kararlarına koşulsuz itaatini sağlama

Kalite çemberleri yukarıdaki unsurlardan hangileri ile bağlantılıdır?


I ve II

III ve IV

I, II ve III

I, III ve IV

II, III ve IV


Yanıt Açıklaması:

Kalite çemberi temelde işletmeleri iyiye götürme, ürün, süreç ve sistemlerin iyileştirilmesine katkıda bulunma, insana saygı, iş yerini yaşamaya değer bir alan olarak geliştirme, insan yeteneklerini tamamıyla harekete geçirme, çalışanların kendi işleri ile ilgili kararlara katılmalarını sağlama, bilgi ve yeteneklerden faydalanma gibi unsurlarla bağlantılıdır.

Madde IV'teki ifadenin doğrusu "çalışanların kendi işleri ile ilgili kararlara katılmalarını sağlama" olduğu için doğru cevap C'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum