aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #932288
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #932288
I. Müşterilere öncelik verilmesi
II. Müşterilerin diğer müşterilerle etkileşimi
III. Müşterilerin çalışanlarla etkileşimi
IV. Müşterilerin ürün ve hizmetlerle etkileşimi
Bir konaklama işletmesinde kalite-verimlilik-karlılık üçlüsünün düzgün çalışabilmesi, yukarıda verilen seçeneklerin hangisi veya hangileri ile yakından ilişkilidir?
I, II, III ve IV |
II, III ve IV |
II ve III |
I ve IV |
Yalnızca I |
Yanıt Açıklaması:
Kalite-verimlilik-karlılık üçlüsünün düzgün çalışabilmesi, bir konaklama işletmesinde müşterilere öncelik verilmesi ve müşterilerin müşterilerle, müşterilerin çalışanlarla, müşterilerin ürünlerle ve hizmetlerle kurdukları etkileşim ile yakından ilişkilidir.
Yorumlar
- 0 Yorum