aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #940998
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #940998
Kaliteyi, müşterilerin gelecekteki istek ve ihtiyaçlarına göre yapılan yenilikler olarak tanımlayan aşağıdakilerden hangisidir?
Kaizen |
Juran |
Deming |
Crosby |
Ishikawa |
Yanıt Açıklaması:
Deming kaliteyi, müşterilerin gelecekteki istek ve ihtiyaçlarına göre yapılan yenilikler olarak tanımlamaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum